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在线零售商Zalora Philippines通过弹出式商店“脱机”

2015年6月17日下午6:29发布
2015年6月18日下午5:12更新

在线离线。 Zalora菲律宾计划通过其弹出式商店方法将其未来3年的年销售额翻一番。所有照片由Chrisee Dela Paz / Rappler提供

在线离线。 Zalora菲律宾计划通过其弹出式商店方法将其未来3年的年销售额翻一番。 所有照片由Chrisee Dela Paz / Rappler提供

菲律宾马尼拉 - 有衣架,人体模型和更衣室 - 就像在一家典型的服装店里找到的那​​样。 但没有价格标签,购物袋和收银机。

虽然购物者可以在商店看到,触摸和试穿衣服,但他们不能立即带回家。 相反,他们在商店购买产品,Zalora将它们送到家中。 他们被要求扫描二维码并将Zalora应用程序下载到他们的智能手机上。 购物者还可以使用商店内可用平板电脑或结账柜台的笔记本电脑注册或登录Zalora应用程序,然后下订单。

由科技孵化器拥有的于今天(6月17日)在Mandaluyong市的EDSA香格里拉购物中心开设其线下商店。 这代表了零售商的战略性全渠道方法,以吸引更多客户并鼓励他们尝试在线购物。

Zalora菲律宾将只留在其EDSA香格里拉大陆的空间,直到9月,此时他们可以在该国的其他地方延长,关闭或重新开放,也只能在那里逗留几个月。

这种位置称为“弹出”商店。 Zalora集团已经在新加坡等其他国家尝试商业模式,取得了积极成果。

“我们是一家在线商店,利用线下商店,”Zalora菲律宾联合创始人兼首席执行官保罗·坎波斯在推出其弹出式商店时表示。 “这在新加坡取得了成功。”

Zalora集团 - 在运营3年内成为亚洲首屈一指的在线时尚目的地 - 去年的净利润增长了70%,达到63.4亿比索(1.404亿美元)。 Zalora的交易数量几乎翻了一番,从去年的200万增加到去年的390万。

“这是Zalora教育潜在客户的一种方式,他们可能还不熟悉在线购物并扩大我们的客户群。这种商业模式有效,”坎波斯说。

它的第一家弹出式商店位于马卡蒂市的Glorietta购物中心。 “那里的大多数客户从未购买过Zalora,”他说。

Campos说,该公司现在热衷于在马尼拉大都会以外的其他地方执行相同的概念。

未来的购物范式

未来购物范式。 Zalora认为未来的购物范式看起来就像它创造的东西。照片中显示的是Globe Telecom和Zalora Philippines的高管

未来购物范式。 Zalora认为未来的购物范式看起来就像它创造的东西。 照片中显示的是Globe Telecom和Zalora Philippines的高管

Zalora弹出式商店标志着该公司年轻历史的另一个里程碑。

“自从我们在2012年开始运营以来,我们一直在寻找创新的方式来 ,通过这一举措,我们希望扩大我们的客户范围,教育他们了解网上购物和礼服的好处他们以最快的方式在最新的流行趋势中,“坎波斯说。

Campos表示,他的公司看到了离线和网上购物不是两个独立的商业计划的未来。

根据Campos的说法,Zalora菲律宾将通过在线存在与线下位置来满足在线体验无法提供的需求。

“谈到网上购物,我们理解客户有些犹豫,特别是因为他们无法亲身接触或尝试他们在我们网站上看到的产品。通过Zalora弹出式商店,我们现在将我们的产品更贴近客户虽然仍然保持在线购物的便利,“坎波斯说。

与Globe Telecom合作

改变游戏规则。 Globe的Ernest Cu说他很高兴与Zalora合作,通过改变游戏规则的方式进一步发展该国的电子商务行业

改变游戏规则。 Globe的Ernest Cu说他很高兴与Zalora合作,通过改变游戏规则的方式进一步发展该国的电子商务行业

Zalora Philippines与合作,让其客户可以通过移动设备访问其在线购物门户网站。

通过此次合作,Globe后付费客户可以访问Zalora和其他 。

“让这个国家成为世界数字生活方式的首都,我们很高兴与Zalora合作,通过改变游戏规则的方式进一步发展该国的电子商务行业,”Globe总裁兼首席执行官Ernest Cu告诉记者。

现在要知道Zalora对未来购物的愿景是否会实现还为时过早。 “这是一个实验,但它似乎朝着正确的方向前进,”坎波斯说。

尽管Zalora在菲律宾看到了一个巨大的市场,但其总经理Constantin Robertz表示,“缺乏高速互联网和糟糕的物流基础设施使该国的电子商务市场难以实现。” - Rappler.com

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